Les frais de livraison sont affichés dans le panier pendant le processus de commande, ce qui permet de voir les frais de livraison avant de finaliser la commande : Livraison gratuite à partir de 100 CHF en Suisse et au Liechtenstein. Pour les produits à télécharger (p. ex. bons à imprimer soi-même) ainsi que pour le retrait en magasin, il n'y a pas de frais de livraison. Les livraisons à une adresse en dehors de la Suisse et du Liechtenstein ne sont possibles qu'après accord. Vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail dès que votre commande sera prête à être expédiée. Le délai de livraison après expédition est, par expérience, de 1 à 2 jours ouvrables (pour la Suisse et le Liechtenstein). justo.
Vie privée et sécurité
Payer en toute sécurité : Saferpay, le système de paiement en ligne. Un mode de paiement sécurisé est tout aussi dans notre intérêt que dans le vôtre. Vape GmbH travaille avec la solution de paiement électronique Saferpay. Cela signifie que Vape GmbH ne stocke aucune donnée client, vos données de paiement passent directement par un centre de calcul externe certifié par une banque. Il va de soi que cette solution supporte toutes les normes de sécurité actuelles. SSL signifie "Secure Sockets Layer" et est un protocole de cryptage pour la transmission sécurisée des données sur Internet. L'e-shop Vapestore est équipé d'un certificat SSL. Cela signifie que dès que vous vous trouvez dans une zone protégée, vos données sensibles ne sont transmises que sous forme cryptée et sont donc inaccessibles à des tiers. Vous reconnaissez que vous vous trouvez dans le domaine protégé par le "s" dans l'URL de votre navigateur (https://).
Retours & droit de retour
Vous pouvez vous rétracter du contrat dans un délai de 30 jours sans indication de motifs, par écrit (lettre, e-mail, etc.), en respectant les conditions suivantes, en joignant directement le retour. Les liquides, arômes, bases, clearos, cartomiseurs, batteries et driptips sont des articles d'hygiène et ne peuvent donc pas être échangés. Sont également exclus les produits personnalisés (customisés) ainsi que les produits en solde (SALE).
Commande
Pas de vente aux mineurs. Pas de vente en ligne de liquides contenant de la nicotine (Pour les shots de nicotine, veuillez nous rendre visite à notre "centrale vapeur", nous trouverons une solution) Toute commande est ferme et définitive. Si un produit n'est pas disponible, cela vous sera indiqué dans la boutique. L'ensemble des frais d'expédition est indiqué lors de la commande et comprend les frais de port et d'emballage. En cas de commande avant 14:00, nous expédions votre marchandise le jour ouvrable même.
Paiement, prix & promotions
Paiement, prix & promotions Tous nos prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Nous nous réservons le droit de modifier les prix. Chez nous, vous payez facilement avec votre carte PostFinance, Visa ou Master Card, etc. Tous les paiements par carte de crédit et carte de débit sont effectués par la Poste suisse ou SIX. (Le paiement par carte est également possible à tout moment dans notre "Dampfzentrale") Vous avez également la possibilité d'effectuer votre paiement via Twint. Quelle que soit l'option choisie, votre marchandise vous sera envoyée immédiatement. Les codes de bon, de réduction et de cadeau peuvent également être utilisés pour les méthodes de paiement dans la boutique en ligne et dans notre centrale vapeur.
Dans la boutique en ligne, vous avez la possibilité de payer par facture. Payable dans les 10 jours (voir les conditions générales de vente).
Historique des commandes
Après la conclusion définitive de votre commande, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation. Les commandes passées avant 14h00 sont traitées le jour même. Veuillez tenir compte des délais de livraison indiqués. Notre partenaire de livraison, la Poste CH, s'occupe ensuite le plus rapidement possible de la livraison de votre commande (envoi prioritaire). Les frais d'envoi supérieurs à CHF 9.00 pour les envois nationaux sont forfaitaires. En règle générale, ce processus dure de 1 à 3 jours ouvrables en Suisse. Si vous choisissez l'option d'enlèvement par vos soins, nous vous accueillerons volontiers dans notre centrale vapeur VapeStore.
